Telefonia empresarial

Telefonia inteligente
para seu negócio

Central de telefonia IP com recursos para distribuir chamadas, conectar equipes e acompanhar a rotina de atendimento.

Recursos

Atendimento organizado do primeiro toque à conclusão

Central de telefonia IP com recursos para distribuir chamadas, conectar equipes e acompanhar a rotina de atendimento.

Organize ramais internos e o direcionamento das ligações.

Apresente opções de atendimento e encaminhe chamadas aos setores.

Distribua chamadas para equipes com regras de atendimento.

Defina fluxos de atendimento dentro e fora do expediente.

Acompanhe entradas, saídas e histórico de ligações.

Disponibilize gravações quando o recurso estiver habilitado e autorizado.

Para quem é

Implantação e configuração orientadas às necessidades da sua operação.

Empresas que recebem chamadas em diferentes setores ou unidades.
Equipes que precisam de ramais, URA, filas de atendimento e transferência de ligações.
Operações que buscam acompanhar chamadas e aperfeiçoar o atendimento.

Avaliação do cenário atual

Implantação e configuração

Suporte especializado

Orientação de uso

Converse com a WTH para conhecer as opções mais adequadas ao seu negócio.